Vos questions les plus fréquentes

Je suis invité et souhaite participer à une liste de cadeau

Comment réserver un cadeau ?

Cliquez simplement sur le bouton "Offrir" du cadeau concerné et laissez-vous guider.

Comment contribuer à une cagnotte ?

Cliquez simplement sur le bouton "Contribuer" de la cagnotte concernée et laissez-vous guider.

Faut-il s'inscrire pour participer à une liste ?

Non, il n'est pas nécessaire de s'inscrire. Cliquez simplement sur le bouton "Offrir" d'un cadeau ou "Contribuer" d'une cagnotte et laissez-vous guider.

Comment et où acheter le cadeau après avoir cliqué sur "Offrir" et complété le formulaire ?

Après avoir confirmé que vous offrez le cadeau, vous êtes invité à acheter le cadeau dans le point de vente que votre proche vous suggère (il se peut aussi qu'il n'est pas fait de suggestion et vous laisse le soin de choisir le point de vente où vous souhaitez acheter le cadeau).
ChoisirOffrir.com est totalement indépendant des points de vente, vous pouvez donc choisir d'acheter le cadeau où vous souhaitez à condition qu'il corresponde exactement à la description du cadeau que vous vous êtes engagé à offrir. A noter, qu'une fois la réservation de votre cadeau faite, vous recevrez un mail vous vous rapellant la démarche à suivre.

Comment payer une contribution à une cagnotte ?

Selon les préférences du propriétaire de la liste un ou deux mode(s) de paiement vous seront proposés parmi :

- La remise en main propre : Vous vous engagez à remettre directement en main propre le montant de votre contribution. Le montant de votre contribution est ajouté au montant global de la cagnotte en question.
- Le paiement par carte bancaire : Vous payez directement le montant de votre contribution par carte bancaire (Visa ou Mastercard). Le montant de votre contribution est ajouté au montant global de la cagnotte en question et crédité sur le porte-monnaie de la liste de votre proche.

J'ai réservé un cadeau par erreur, je souhaite annuler.

Après réservation de votre cadeau, un mail de confirmation vous a été envoyé, celui-ci contient notament un lien vous permettant d'accéder à la page d'annulation de votre réservation de cadeau. Attention: Si vous avez déjà payé votre cadeau par carte bancaire, il n'est pas possible de l'annuler.

J'ai contribué à une cagnotte par erreur, je souhaite annuler.

Après contribution à la cagnotte, un mail de confirmation vous a été envoyé, celui-ci contient notament un lien vous permettant d'accéder à la page d'annulation de votre contribution. Attention: Si vous avez déjà payé votre contribution par carte bancaire, il n'est pas possible de l'annuler.

Je souhaite accéder à la liste d'un proche mais un mot de passe est demandé, où le trouver?

Votre proche a choisi, par sécurité, de protéger sa liste par un mot de passe, lui seul peut vous communiquer ce mot de passe, demandez lui.

J'ai effectué une participation sur une liste et je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation, il se peut que celui soit dans le dossier "Spam" ou "Courrier indésirable" de votre messagerie.

J'ai créé ou souhaite créer une liste de cadeaux

Combien coûte le service de liste de cadeaux ChoisirOffrir ?

ChoisirOffrir est entièrement gratuit exepté si vous souhaitez recevoir des paiements par carte bancaire (voir question ci-dessous). En effet, contrairement aux autres services de liste de cadeaux en ligne, nous ne prélevons aucune commission sur les cadeaux qui vous sont offert ou les contributions aux cagnottes qui vous sont remises en main propre.

Comment ChoisirOffrir se rémunère t-il ?

ChoisirOffrir tire ses revenus de partenariats avec certains sites de e-commerce qui rémunère ChoisirOffrir pour les ventes générées sur son site. Ce modèle économique nous permet d'offrir un service gratuit à nos utilisateurs.

Je souhaite accepter les paiements par carte bancaire pour mes cagnottes, est-ce payant ?

Oui, pour retirer l'argent qui aura été cagnotté par vos proches, des frais de transaction de 2,90% s'appliquent. Exemple : Vous avez cagnotté 100€, que vous souhaitez virer sur votre compte bancaire personnel, le montant réel crédité sur votre compte sera de 97.10x€.

J'ai terminé ma liste, je souhaite la communiquer à mes proches, comment faire ?

Rendez-vous sur votre liste et cliquez sur "Diffuser à mes proches", vous y trouverez toutes les informations utiles pour partager votre liste, nottament les liens d'accès direct à votre liste.

Mes proches ont effectué des paiements par carte bancaire sur ma liste, comment retirer l'argent ?

Rendez-vous sur votre liste et cliquez sur "Porte-monnaie", après avoir renseigné votre RIB/IBAN, vous pourrez effectuer un virement de tout ou partie du montant de votre porte-monnaie.

Je ne reçoit pas les notifications de participation de mes proches.

Avez-vous activé les notifications sur votre liste ? Vous pouvez le vérifier en cliquant sur "Modifier". Il se peut aussi que les notifications arrivent par erreur dans le dossier "Spam" ou "Courrier indésirable" de votre messagerie.